一家人买了第一套房子一周后，他们就离开去探亲度假了。
一只松鼠从烟囱里掉了进来。烟道被先前的主人打开，德雷斯一家并没有注意到。
松鼠在房子里跑了一个星期，造成了大面积的破坏。
整栋屋子都是松鼠的屎尿粪便，包括他们的床上。还有刮花的地板、嚼碎的护板、咬烂的门窗…
松鼠甚至设法打开厨房水槽里的热水，让水持续流了几天。它在厕所里游泳。最后，松鼠在这对夫妇的新沙发上挖洞，在那里筑巢。
失意的房主卡里·德雷斯说，只要把家打扫干净并消毒就要2000多美元。不包括清洁或更换家具或修理门窗。
在给水星保险（Mercury Insurance）公司打电话后，理算员告诉他们的家人，他们不会赔偿任何损失，因为“松鼠是啮齿动物”。然而，他告诉他们，如果是浣熊，他们会赔偿损失。
水星保险发布本声明：
“水星保险公司在1月1日收到索赔要求时，我们派了一名理算员前往，得知事实上，一只松鼠找到并进入他们家的路。这一点得到了“捕鼠器”公司的证实，该公司将松鼠捕走。不幸的是，鸟类、害虫、啮齿动物和昆虫对财产造成的损害不包括在内。这在合同中有明确规定，我们知道的所有保险公司都有类似的除外责任。这就是说，水星保险对这种情况很敏感，并提出在他们家进行专业清洁时，可以支付最多两周的安全住房费用。”
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